הצהרת נגישות

הסדרי הנגישות בבורגראנץ

חברת בורגראנץ’ פועלת רבות בכדי להנגיש את שירותיה עבור אנשים עם מוגבלויות, במטרה להעניק חווית שירות העונה לדרישותיו הייחודיות. מנהלי ועובדי החברה עברו הדרכות אודות מתן שירות נגיש וישמחו לסייע בכל פנייה. 

רכזת הנגישות בחברתנו הינה רעיה אברמוביץ . במידה ונתקלתם בבקשות מיוחדות בנושא נגישות, נשמח אם תפנו אליה באחת מהדרכים הבאות:

בטלפון: 09-8642000

בפקס: 09-8642028

 דואר אלקטרוני: raya@bk.co.il

בסניפי בורגראנץ’ ניתן למצוא :

עזרים לכבדי שמיעה

בסניפי הרשת קיימים מכשירי עזר לכבדי שמיעה מסוג “לולאת השראה” על מנת לאפשר ללקוחות עם מוגבלות בשמיעה לשמוע ולהבין את דברי נותן השירות, תוך סינון רעשי רקע והפרעות אקוסטיות.

המוקד הטלפוני מונגש והפתיח הקולי ללא רעשי רקע.

עזרים למוגבלות מוטורית

בסניפי הרשת קיימת הנגשה של הדלפק המאפשרת גישה מונגשת לדלפק.

כמו כן, במקרה הצורך העובדים בסניף ישמחו להגיש את המגשים לשולחן במידה ויתבקשו לעשות זאת. בנוסף, צוות נותני השירות תודרך לתמוך ולסייע בכל בקשה שתעלה במהלך ביצוע הקנייה.

שירותים

במרבית הסניפי הלובי מוצעים שירותי נכים המותאמים למבקרים עם מוגבלויות.

ריהוט נגיש

במרבית סניפי הלובי.

אתר האינטרנט 

אתר האינטרנט של החברה נבנה ומתוחזק ע”י חברת “אמייזינג” ובו נעשה שימוש בשירותי תוכנת ההנגשה לאתרי אינטרנט. במידה ונתקלתם בבעיה באתר האינטרנט ניתן לפנות לרכזת הנגישות בחברת בורגראנץ’ באחת מהדרכים המצוינות למעלה, או באמצעות מייל ייעודי: negishut@bk.co.il